1.语音分组呼叫:有些中小企业各地的分支比较多,即使办公地点集中,下面也会有很多不同部门。企业可以通过DYNA IP-PBX的分组呼叫功能来向各部门传达不同的信息,节约了信息告知时间。
2.短信群发:当企业有集体性告知事项的时候,可以通过短信群发的方式发布。当然,也可以分组告知。
3.电话会议:此功能主要是针对企业总部与各分支机构之间的。可以容纳多点的电话会议室,可邀请固话,手机,小灵通加入会议。方便企业与外部的沟通交流。
4.视频电话: 一方面,为了满足企业级用户的切实需要,另一方面为提升企业形象,方案支持视频电话功能,让您的沟通面对面。
5.WEB 800:让企业网站在具备企业形象宣传和产品展示的同时,能真正起到为企业经营创造效益的作用。
6.分机功能:支持直拨分机号码(DID),根据语音系统入口处的语音提示,企业的客户可以直接拨打相关业务负责人的移动终端与其进行沟通。
7.IVR语音服务: 可以增加IVR语音菜单,或添加语音广告,实现企业对外宣传的统一。并可根据自己的业务需求自主录制多层次IVR语音自动应答流程。
8.一号通:由于客户沟通的需要,业务的及时响应十分重要。DYNA方案支持无线移动终端的号码与手机、固话等三个以上的号码进行绑定,方便业务的应答。
9.语音信箱:当职员与客户见面,或者管理者因参加会议,确实不方便应答时,呼叫方可给被叫方留言,以便消息的及时传达。
10.彩铃:DYNA方案支持彩铃设置,不同的来电群组设置不同的彩铃,既方便用户使用,也提升了企业的总体形象。
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